Ten dokument jest tłumaczeniem z języka angielskiego. W razie rozbieżności między tłumaczeniem a wersją angielską rozstrzygająca jest wersja angielska.

Regulamin dla przewoźników

Dotyczy aplikacji DomiVan Driver. Ostatnia aktualizacja: 3 listopada 2026 r.

1. Kim jesteśmy

DomiVan prowadzi StepsNest B.V., spółka zarejestrowana w Holandii („DomiVan”, „my”). Dane spółki i sposoby kontaktu z nami znajdują się na końcu niniejszego regulaminu.

Niniejszy regulamin obowiązuje między DomiVan a firmą przewozową lub kierowcą prowadzącym własną działalność gospodarczą, który zarejestruje się w aplikacji DomiVan Driver („Ty”, „przewoźnik”). Jest to regulamin dla przedsiębiorców, a nie dla konsumentów, i obejmuje on pisemne pełnomocnictwo, na podstawie którego DomiVan przyjmuje płatności i wystawia faktury w Twoim imieniu (punkt 8).

2. Co DomiVan robi dla Ciebie

DomiVan prowadzi platformę internetową, która łączy podróżnych chcących przejazdów busem od drzwi do drzwi z firmami przewozowymi. Każdy przyjęty przejazd sprzedajesz podróżnemu i go wykonujesz: umowę dotyczącą przejazdu zawierasz z podróżnym, na warunkach regulaminu dla podróżnych, który akceptujesz jako warunki swoich przejazdów. DomiVan jest Twoim pośrednikiem: pokazuje przejazd w aplikacji, ustala cenę w Twoim imieniu (punkt 5), przyjmuje płatność podróżnego jako Twój pełnomocnik i wystawia fakturę za przejazd w Twoim imieniu (punkt 8). DomiVan nie przewozi pasażerów i nie kupuje ani nie odsprzedaje Twoich usług przewozowych.

To Ty decydujesz, które przejazdy przyjmujesz, i możesz bez żadnych konsekwencji pominąć każdą ofertę. Jesteś niezależnym przedsiębiorcą: DomiVan Cię nie zatrudnia, a Ty samodzielnie decydujesz, kiedy i jak często pracujesz. Możesz też pracować przez inne platformy i dla własnych klientów; punkt 9 wymaga jedynie, by nie odciągać od DomiVan podróżnych poznanych za jego pośrednictwem.

3. Dołączenie

• Dołączenie jest bezpłatne. Nie ma abonamentu ani opłaty za rejestrację. Jeśli w przyszłości wprowadzimy płatny plan, będzie on dobrowolny i oferowany osobno.
• Rejestrujesz się, podając adres e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu, nazwę firmy, numer rejestracyjny busa i liczbę miejsc dla pasażerów. Zanim zaczniesz przyjmować przejazdy, sprawdzamy Twoje dane i możemy poprosić o dokumenty, na przykład wpis do rejestru przedsiębiorców, licencję na międzynarodowy przewóz osób (licencję wspólnotową zgodnie z rozporządzeniem (WE) nr 1073/2009 lub licencję, która ma zastosowanie w Twoim przypadku), prawa jazdy, dowody rejestracyjne pojazdów i dokumenty ubezpieczenia. W przypadku ubezpieczenia każdego busa zapisujemy też ubezpieczyciela, numer polisy, datę ważności, ochronę w razie szkód na osobie, kraje objęte ubezpieczeniem oraz to, czy obejmuje ono odpłatny przewóz pasażerów, i sprawdzamy te dane przy zatwierdzaniu busa.
• Aby otrzymywać wypłaty, zakładasz konto do wypłat w Stripe, naszym dostawcy usług płatniczych, w formularzu Stripe w aplikacji DomiVan Driver (lub na stronie Stripe, jeśli formularz się nie otworzy). Stripe może poprosić o dane identyfikacyjne i bankowe i ma własne warunki (Stripe Connected Account Agreement), które akceptujesz, konfigurując wypłaty. Firma, którą Stripe zweryfikuje na Twoim koncie do wypłat, musi być firmą podaną przy rejestracji; jeśli to inna firma, Twoje przejazdy i wypłaty czekają, aż to sprawdzimy.
• Możemy odrzucić Twoje zgłoszenie, na przykład gdy brakuje dokumentów, są one nieaktualne lub fałszywe, gdy Twoje busy lub ubezpieczenie nie spełniają wymogów punktu 4 albo po poważnych skargach. W takim przypadku podamy Ci powód w aplikacji, a Ty możesz odpowiedzieć przez pomoc. Usunięcie przewoźnika w późniejszym czasie reguluje punkt 10.
• Dane podatkowe (DAC7): prawo UE (dyrektywa Rady 2011/16/UE, zmieniona dyrektywą Rady (UE) 2021/514) wymaga od nas zebrania i sprawdzenia Twoich danych podatkowych oraz zgłaszania ich raz w roku holenderskiej administracji podatkowej (Belastingdienst), wraz z wypłatami, liczbą przejazdów oraz prowizją i innymi kwotami potrąconymi z Twoich wypłat w każdym kwartale. Podajesz je w aplikacji DomiVan Driver, w sekcji „Dane podatkowe”: numer identyfikacji podatkowej (TIN) i kraj, który go nadał, numer rejestrowy firmy, Twój główny adres, a jeśli prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą, także datę urodzenia. Jeśli po naszej pierwszej prośbie, dwóch przypomnieniach i upływie 60 dni nadal ich brakuje, wstrzymujemy Twoje wypłaty, dopóki ich nie podasz (punkt 8).
• VAT: podaj swój unijny numer VAT w sekcji „Dane firmy” i wskaż tam, jak rozliczasz VAT od swoich przejazdów (w procedurze OSS, czyli One Stop Shop, albo przez rejestrację do VAT w każdym kraju). Bez ważnego numeru VAT z innego kraju UE faktury za prowizję DomiVan zawierają 21% holenderskiego VAT (punkt 8).

4. Twoje zobowiązania

• Posiadasz i utrzymujesz w mocy wszystkie licencje, zezwolenia, wpisy i upoważnienia potrzebne do odpłatnego przewozu osób na przyjmowanych trasach, w każdym kraju, przez który jedziesz, w tym w Zjednoczonym Królestwie i Szwajcarii.
• Na własny koszt posiadasz ubezpieczenia wymagane prawem przy przewozie osób, w tym ubezpieczenie OC posiadaczy pojazdów mechanicznych obejmujące zarobkowy przewóz osób w każdym kraju, przez który jedziesz.
• W przypadku busa z 9 lub więcej miejscami dla pasażerów posiadasz również, na własny koszt, ubezpieczenie OC przewoźnika lub ubezpieczenie bagażu obejmujące Twoich pasażerów i ich bagaż, a nie tylko ubezpieczenie pasażerów od następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW), zarówno do pojedynczych przejazdów, jak i do pakietów przejazdów. Ubezpieczenie obejmuje DomiVan jako ubezpieczonego albo przewiduje zrzeczenie się regresu wobec DomiVan, o ile Twój ubezpieczyciel na to pozwala. Ubezpieczenie NNW pasażerów jest dobrowolne. DomiVan nie ubezpiecza Ciebie, Twojego pojazdu, Twoich kierowców ani Twoich pasażerów.
• W przypadku busa z 9 lub więcej miejscami dla pasażerów posiadasz ważną licencję wspólnotową UE (rozporządzenie (WE) nr 1073/2009), zatwierdzoną w aplikacji, zarówno do pojedynczych przejazdów, jak i do pakietów przejazdów.
• Twoje busy są sprawne technicznie, zarejestrowane, mają aktualne badania techniczne oraz miejsce i pas bezpieczeństwa dla każdego pasażera. Nigdy nie przewozisz więcej pasażerów, niż jest miejsc.
• Twoi kierowcy mają odpowiednie prawo jazdy, przestrzegają przepisów o czasie jazdy i odpoczynku (w tym przepisów o tachografach, jeśli mają zastosowanie) i nie prowadzą pod wpływem alkoholu ani narkotyków.
• Traktujesz pasażerów z szacunkiem, nikogo nie dyskryminujesz i przestrzegasz prawa, w tym przepisów granicznych, celnych i podatkowych.
• Samodzielnie opłacasz swoje podatki i składki na ubezpieczenia społeczne, w tym VAT od swoich przejazdów (punkt 8), oraz wykazujesz w rozliczeniach dochody z przejazdów.

5. Oferty i przyjmowanie przejazdów

• Jak trafiają do Ciebie przejazdy: gdy podróżny zapłaci, każdy przejazd pojawia się jednocześnie w zakładce Oferty u wszystkich zweryfikowanych przewoźników, którzy skonfigurowali wypłaty, mają wystarczającą liczbę miejsc, dokumenty wymagane dla busa przy tym przejeździe (punkt 4) oraz ustawienia przejazdów (punkt startowy, odległość, kraje) pasujące do tego przejazdu; ta sama zasada dotyczy powiadomień push. Nikt nie płaci za lepszą pozycję. Pakiety przejazdów trafiają najpierw do partnerów VIT DomiVan (punkt 5b).
• DomiVan ustala cenę każdego przejazdu w Twoim imieniu, na podstawie odległości i klasy busa. Każda oferta pokazuje cenę płaconą przez podróżnego, prowizję DomiVan i kwotę, którą otrzymujesz. Kwota, którą otrzymujesz, zaczyna się poniżej najwyższej kwoty i rośnie przez 10 minut aż do najwyższej kwoty, a prowizja DomiVan maleje o tyle samo. Przy najwyższej kwocie prowizja DomiVan wynosi 3,59 EUR plus 10% pozostałej części ceny; w chwili rozpoczęcia oferty wynosi ona najwyżej 3,59 EUR plus 46% pozostałej części. Bon za zaproszenie nie zmienia tych kwot: tę część ceny płaci DomiVan. Przejazdy, których nikt nie przyjął, pozostają dostępne za najwyższą kwotę.
• Pierwszy przewoźnik, który dotknie Przyjmij, dostaje przejazd przy kwotach widocznych w tym momencie. Kwota, którą otrzymujesz, to Twoja wypłata za przejazd; później się nie zmienia.
• Przyjmując przejazd, zobowiązujesz się wykonać go samodzielnie, własnym pojazdem i z własnym kierowcą, o uzgodnionej godzinie. Nie możesz przekazać przejazdu innej firmie bez naszej pisemnej zgody.
• Mniej więcej 24 godziny przed odbiorem (od razu, jeśli przyjmiesz przejazd później) widzisz imię i numer telefonu podróżnego i możesz pisać z nim na czacie w aplikacji. Używaj tych danych wyłącznie na potrzeby tego przejazdu.
• Przejazdy „Z wyprzedzeniem” mają przedział odbioru: odbierz podróżnego w ciągu 2 godzin od wybranej przez niego godziny albo w wybranym przez niego 3-godzinnym przedziale przy przejeździe „Dziś” (przejeździe zarezerwowanym na później tego samego dnia). Gdy przyjmujesz pakiet przejazdów, na jego stronie widać planowaną godzinę odbioru każdego podróżnego.

5a. Pakiety przejazdów

• DomiVan może połączyć kilka przejazdów „Z wyprzedzeniem” w jeden pakiet przejazdów dla jednego busa: najpierw wszystkie odbiory, potem wysiadki, w pokazanej kolejności. Pakiet jest oferowany najpierw partnerom VIT DomiVan, a potem wszystkim przewoźnikom, do których pasuje, za każdym razem przez ograniczony czas. Przejazdy, których nikt nie przyjmie w pakiecie, trafiają pojedynczo do zakładki „Oferty”.
• Widzisz przystanki pakietu (miejscowości i planowane godziny), liczbę podróżnych oraz, dla całego pakietu, cenę, prowizję DomiVan i kwotę, którą otrzymujesz. Pierwszy przewoźnik, który dotknie Przyjmij trasę, dostaje wszystkie przejazdy z pakietu; nie można przyjąć tylko części pakietu. Każdy przejazd ma potem własną stronę, kod odbioru i wypłatę, a kwota, którą otrzymujesz za pakiet, jest dzielona między jego przejazdy.
• Twój pojazd musi mieć dość miejsc dla wszystkich osób z pakietu i miejsce na ich bagaże. Pojazd z 9 lub więcej miejscami dla pasażerów wymaga ubezpieczenia OC przewoźnika lub ubezpieczenia bagażu, o którym mowa w punkcie 4, oraz ważnej licencji wspólnotowej zatwierdzonej w aplikacji. Długie pakiety wymagają dwóch kierowców, tak aby każdy z nich przestrzegał obowiązujących go czasów jazdy i odpoczynku.
• Odpowiadasz za licencje i zezwolenia, których każdy kraj na trasie wymaga od Ciebie i Twojego pojazdu.
• Pakiet można oddać tylko w całości, zanim ktokolwiek z niego zostanie odebrany. Do każdego przejazdu z pakietu stosuje się zasady z punktu 7, w tym odszkodowanie za każdy przejazd od 48 godzin przed odbiorem.

5b. Kto pierwszy widzi przejazd i partnerzy VIT

• Pojedyncze przejazdy trafiają jednocześnie do wszystkich przewoźników, do których pasują (punkt 5); DomiVan nie ustala rankingu przewoźników i nikt nie płaci za lepszą pozycję.
• Pakiety przejazdów są przez 10 minut pokazywane wyłącznie partnerom VIT DomiVan, a potem wszystkim przewoźnikom, do których pasują. Partnerzy VIT to przewoźnicy, którzy zawarli odrębną umowę partnera VIT, zapraszają podróżnych i kierowców i zarabiają zgodnie z tą umową. Żaden inny przewoźnik nie jest traktowany inaczej.
• Dane: widzisz oferowane Ci przejazdy oraz, w przypadku Twoich przejazdów, dane podróżnych zgodnie z punktem 5, opinie o Twoich przejazdach i swoje zarobki. DomiVan przechowuje dane wszystkich przejazdów na platformie, wykorzystuje je do prowadzenia i ulepszania DomiVan i nie przekazuje Twoich danych innym przewoźnikom. Nasza Polityka prywatności określa, co przechowujemy i jak długo.

6. W trakcie przejazdu

• Gdy wyruszasz do podróżnego, dotknij Rozpocznij dojazd do klienta. Od tej chwili aż do odbioru podróżnego aplikacja udostępnia mu Twoją lokalizację, dlatego potrzebuje dostępu do lokalizacji, gdy jest otwarta.
• Gdy podróżny wsiada, poproś o 4-cyfrowy kod odbioru widoczny w jego aplikacji i wpisz go, aby potwierdzić odbiór. Bez kodu przejazd nie może się rozpocząć. Gdy wysadzisz podróżnego w miejscu docelowym, dotknij Zakończ przejazd.
• Jeśli podróżnego nie ma pod adresem odbioru w ciągu 15 minut po uzgodnionej godzinie odbioru i nie odpowiada na Twój telefon ani wiadomość na czacie, poinformuj nas o tym przez pomoc, zanim odjedziesz. Gdy potwierdzimy, że podróżny się nie stawił (na podstawie Twoich prób kontaktu telefonicznego i przez czat oraz tego, co przekażesz nam przez pomoc), otrzymasz pełną wypłatę za przejazd w zwykłym terminie.
• Możesz odmówić przewozu pasażera, który stanowi zagrożenie dla innych, nie ma ważnych dokumentów podróży lub przewozi przedmioty nielegalne albo niebezpieczne. Niezwłocznie poinformuj nas o tym przez pomoc.

7. Oddanie przejazdu

• Jeśli nie możesz wykonać przyjętego przejazdu, oddaj go w aplikacji, gdy tylko się o tym dowiesz: dotknij Oddaj ten przejazd na dole strony przejazdu, w dowolnej chwili przed odbiorem podróżnego. Twoja umowa z podróżnym dotycząca tego przejazdu wygasa, przejazd wraca do zakładki „Oferty” dla innych przewoźników, a my informujemy podróżnego. Nie możesz ponownie przyjąć tego przejazdu.
• Oddanie przejazdu jest bezpłatne do 48 godzin przed godziną odbioru. Od 48 godzin przed odbiorem DomiVan przysługuje od Ciebie zryczałtowane odszkodowanie w wysokości 25 EUR za koszty, które powoduje późne oddanie przejazdu (znalezienie innego przewoźnika lub anulowanie przejazdu podróżnego). Zanim potwierdzisz, aplikacja pokaże, czy odszkodowanie ma zastosowanie i do kiedy oddanie przejazdu jest bezpłatne.
• Odszkodowanie staje się należne 24 godziny po oddaniu przejazdu. Nie jest ono zapłatą za usługę, dlatego nie nalicza się od niego VAT. Wysyłamy Ci zestawienie i potrącamy odszkodowanie z Twoich kolejnych wypłat aż do jego pełnej zapłaty. Możemy od niego odstąpić, na przykład po nagłym zdarzeniu; jeśli zostało już ujęte w zestawieniu, otrzymasz korektę.
• Jeśli ktoś jest ranny lub w niebezpieczeństwie, najpierw zadzwoń pod numer 112. Późne oddawanie przejazdów i niestawianie się na odbiór szkodzą podróżnym, dlatego przyjmuj tylko przejazdy, które możesz wykonać.
• Jeśli oddajesz przejazdy późno (w ciągu ostatnich 48 godzin przed odbiorem) lub nie stawiasz się na odbiór, trzy razy w ciągu 90 dni, możemy zawiesić Twoje konto na 30 dni: w czasie zawieszenia nie dostajesz nowych przejazdów, a Twoje wypłaty są wstrzymane (punkty 8 i 10). Po pięciu takich przypadkach w ciągu 12 miesięcy możemy zamknąć Twoje konto z 30-dniowym wypowiedzeniem. Za każdym razem podajemy Ci powód w aplikacji i e-mailem, a Ty możesz odpowiedzieć przez pomoc.

8. Płatności

• Podróżny płaci cenę przejazdu DomiVan, który przyjmuje ją w Twoim imieniu i na Twoją rzecz: zapłata podróżnego na rzecz DomiVan jest zapłatą na Twoją rzecz. Twoja wypłata za przejazd to cena pomniejszona o prowizję DomiVan. Staje się należna 24 godziny po dotknięciu Zakończ przejazd albo 72 godziny po nim, dopóki Ty lub podróżny macie mniej niż 3 przejazdy, za które wypłata została już przekazana. Gdy wypłata stanie się należna, DomiVan ją zatwierdza i przekazuje na Twoje konto Stripe, zwykle w ciągu jednego dnia. Następnie Stripe przelewa ją na Twoje konto bankowe zgodnie ze swoim zwykłym harmonogramem wypłat. DomiVan może wstrzymać wypłatę na czas rozpatrywania reklamacji dotyczącej przejazdu.
• Jeśli podróżny anuluje przejazd po jego przyjęciu przez Ciebie, kwota, której podróżny nie odzyskuje, należy do Ciebie i jest fakturowana w Twoim imieniu, a Ty otrzymujesz część swojej wypłaty za ten przejazd; reszta stanowi prowizję DomiVan. Twój udział zależy od tego, na ile czasu przed uzgodnioną godziną odbioru podróżny anuluje przejazd: nic, jeśli anuluje 48 godzin lub więcej przed odbiorem; 20% Twojej wypłaty, jeśli anuluje od 48 do 24 godzin przed odbiorem; 40% Twojej wypłaty, jeśli anuluje mniej niż 24 godziny przed odbiorem; całą wypłatę, jeśli anuluje od uzgodnionej godziny odbioru, tak jak wtedy, gdy się nie pojawi. Przy przejeździe zarezerwowanym zgodnie z wcześniejszą wersją regulaminu dla podróżnych, w tym przy przejeździe Live, obowiązują udziały z tamtej wersji. Twój udział staje się należny 24 godziny po anulowaniu (72 godziny według tej samej zasady co wyżej) i jest zatwierdzany i przekazywany tak jak wyżej.
• Płacisz DomiVan prowizję oraz, jeśli mają zastosowanie, odszkodowanie za oddanie przejazdu (punkt 7) i potwierdzone roszczenia (poniżej). Wszystkie te kwoty są potrącane z Twoich wypłat, a do każdej z nich otrzymujesz osobną fakturę lub zestawienie.
• Jeśli przejazd nie został wykonany, został omyłkowo oznaczony jako zakończony albo reklamacja podróżnego zostanie uznana (na przykład przejazd się nie odbył lub pasażer został pozostawiony), możemy odmówić wypłaty za ten przejazd lub zażądać jej zwrotu, po wysłuchaniu Twoich wyjaśnień.
• Roszczenia: jeśli podróżny, organ publiczny lub ktokolwiek inny wystąpi wobec DomiVan z roszczeniem z powodu czegoś, co spowodował wykonywany przez Ciebie przewóz, Twoi kierowcy lub Twoje pojazdy (punkt 11), wyślemy Ci zawiadomienie z informacją, czego dotyczy roszczenie, a Ty masz 14 dni na odpowiedź. Roszczenie, które potwierdzimy po wysłuchaniu Twoich wyjaśnień, jest odszkodowaniem, które przysługuje DomiVan od Ciebie, i nie podlega VAT. Wysyłamy Ci za nie zestawienie i potrącamy je z Twoich późniejszych wypłat i wypłat zarobków VIT aż do pełnej zapłaty. Dopóki poważne roszczenie wobec Ciebie nie zostanie rozstrzygnięte, możemy wstrzymać Twoje wypłaty.
• Spory dotyczące płatności kartą: jeśli bank podróżnego zakwestionuje płatność kartą za przejazd z powodu oszustwa albo dlatego, że posiadacz karty jej nie rozpoznaje, stratę ponosi DomiVan, chyba że mamy powody sądzić, że doszło do tego z Twoim udziałem lub z udziałem Twojego kierowcy: wtedy możemy cofnąć wypłatę za ten przejazd z Twojego konta Stripe, a Ty możesz odpowiedzieć przez pomoc. Spór dotyczący samego przejazdu, na przykład tego, że nie został wykonany, rozpatrujemy jako roszczenie (powyżej). Jeśli jesteś partnerem VIT, Twoje zarobki z zaproszenia za przejazd również zostają cofnięte, gdy cofana jest wypłata za ten przejazd, z następnej wypłaty zarobków, jeśli zostały już wypłacone.
• Wstrzymujemy wszystkie Twoje wypłaty i wypłaty zarobków VIT, dopóki Twoje konto jest zawieszone, dopóki firma na Twoim koncie do wypłat w Stripe nie jest firmą podaną przy rejestracji, dopóki wyjaśniamy podejrzenie oszustwa, dopóki brakuje Twoich danych podatkowych (punkt 3) lub dopóki poważne roszczenie wobec Ciebie nie zostanie rozstrzygnięte, aż do wyjaśnienia sprawy.
• Faktury w Twoim imieniu: zlecasz DomiVan wystawianie faktury za każdy Twój przejazd dla podróżnego w Twoim imieniu i na Twoją rzecz, z nazwą Twojej firmy, adresem, numerem rejestrowym i numerem VAT, w Twojej własnej numerowanej serii. Faktura pokazuje cenę oraz, dla każdego kraju na trasie przejazdu, naliczany przez Ciebie VAT albo mające zastosowanie zwolnienie, obliczone według kilometrów przejechanych w tym kraju. Akceptujesz te faktury jako własne i nadal odpowiadasz za wykazany na nich VAT. Każdą z nich otrzymujesz e-mailem i w aplikacji. Niezwłocznie informuj nas o zmianie danych firmy lub numeru VAT, a o błędzie w fakturze w ciągu 14 dni. Do przejazdów opłaconych przed 3 listopada 2026 r. stosuje się faktury wystawione w ramach samofakturowania zgodnie z wcześniejszą wersją regulaminu.
• VAT od Twoich przejazdów: to Ty sprzedajesz przejazd podróżnemu, dlatego ciąży na Tobie VAT od jego pełnej ceny w każdym kraju na trasie, w którym od przewozu osób należny jest VAT, i rozliczasz go samodzielnie, w procedurze OSS (One Stop Shop) albo przez rejestrację do VAT w danym kraju, w tym w Austrii, Bułgarii i Zjednoczonym Królestwie, jeśli VAT jest tam należny. DomiVan nie rejestruje się do VAT z tytułu Twoich przejazdów.
• Prowizja DomiVan: za każdą wypłatę DomiVan wysyła Ci fakturę za prowizję od przejazdów, których dotyczy ta wypłata. Jeśli podasz nam ważny numer VAT z kraju UE innego niż Holandia, faktura nie zawiera VAT i ma adnotację „Reverse charge” (odwrotne obciążenie): VAT rozliczasz we własnym kraju. Jeśli Twoja firma ma siedzibę w Holandii albo nie podasz nam ważnego numeru VAT, faktura zawiera 21% holenderskiego VAT.
• Nagrody za zaproszenia: gdy Twoje konto zostanie zweryfikowane, dostajesz osobisty kod i link z zaproszeniem. Przez 1 rok od rejestracji każdego kierowcy lub podróżnego, który dołączy z ich użyciem, zarabiasz 5% zysku netto DomiVan z każdego przejazdu tego kierowcy i 5% z każdego przejazdu tego podróżnego, z wyjątkiem przejazdów wykonywanych przez Ciebie. Zysk netto DomiVan z przejazdu to jego prowizja od tego przejazdu minus opłata operatora płatności za płatność podróżnego. Nagrody są dodawane do Twojej następnej wypłaty osobnym przelewem. Przejazd, za który zwrócono pieniądze, nie daje prawa do nagrody, a nagroda już wypłacona za przejazd, którego płatność zostanie później zwrócona lub zakwestionowana, jest odejmowana od Twoich kolejnych nagród. Partnerzy VIT zarabiają zamiast tego 10% na przejazdach zaproszonych kierowców i 5% na przejazdach zaproszonych podróżnych, zgodnie z umową partnera VIT. Możemy zmienić stawki dla przyszłych przejazdów, zakończyć program zaproszeń albo odmówić wypłaty nagród uzyskanych w wyniku nadużycia, na przykład zaproszenia samego siebie. Nagroda za zaproszenie jest zapłatą za usługę, którą świadczysz na rzecz DomiVan: pozyskiwanie nowych kierowców i podróżnych. Nagrody otrzymują wyłącznie przedsiębiorcy. Zgadzasz się na samofakturowanie w ich przypadku: DomiVan wystawia fakturę za Twoje nagrody w Twoim imieniu i na Twoją rzecz i wysyła ją razem z wypłatą, z którą są przekazywane. Jeśli Twoja firma ma siedzibę w Holandii, nagroda zawiera 21% holenderskiego VAT, który ta faktura wykazuje, a Ty odprowadzasz go do Belastingdienst; w przypadku każdej innej firmy VAT podlega odwrotnemu obciążeniu, więc rozlicza go w Holandii DomiVan, a faktura zawiera adnotację „Reverse charge” (odwrotne obciążenie).
• Kwoty podawane są w euro.

9. Podróżni, zachowanie i uczciwe korzystanie

• Nie żądaj od podróżnych dodatkowej zapłaty, gotówką ani w inny sposób, za przejazd zarezerwowany w DomiVan.
• Nie wykorzystuj DomiVan do odciągania podróżnych od DomiVan, aby przyszłe przejazdy rezerwowali bezpośrednio u Ciebie. Prosimy o to, ponieważ to DomiVan znajduje podróżnego, sprawdza przejazd i przyjmuje płatność; przejazdy umówione poza aplikacją nie byłyby objęte żadnym z tych zabezpieczeń.
• Zachowaj dane podróżnych w poufności i wykorzystuj je wyłącznie na potrzeby przejazdu i faktur wystawianych w Twoim imieniu. Usuwaj numery telefonów i wiadomości, których już nie potrzebujesz. W odniesieniu do tych danych jesteś odrębnym administratorem w rozumieniu RODO.
• Nie nękaj, nie zastraszaj ani nie obrażaj podróżnych ani pracowników DomiVan i nie zamieszczaj niczego nielegalnego w wiadomościach na czacie ani na swoim zdjęciu profilowym.
• Oceny i opinie o Tobie pochodzą wyłącznie od podróżnych, których przejazd z Tobą został zakończony. Wiadomość na czacie, opinię lub zdjęcie profilowe, które Twoim zdaniem są nielegalne lub naruszają niniejszy regulamin, możesz zgłosić przyciskiem „Zgłoś” w aplikacji albo przez Pomoc i wsparcie. Potwierdzamy otrzymanie Twojego zgłoszenia, sprawdza je osoba z naszego zespołu, a następnie informujemy Cię o naszej decyzji. Jeśli usuniemy zamieszczone przez Ciebie treści lub ograniczymy Twoje konto, podamy Ci powód i poinformujemy Cię, jak możesz się od tego odwołać, w aplikacji i e-mailem.

10. Zawieszenie i zakończenie współpracy

Możesz w każdej chwili przestać korzystać z DomiVan i usunąć konto po wykonaniu przyjętych przejazdów. Możemy natychmiast zawiesić lub zakończyć Twój dostęp, jeśli naruszysz niniejszy regulamin, jeśli Twoje dokumenty stracą ważność, po poważnych skargach dotyczących bezpieczeństwa lub zachowania albo z powodu późnego oddawania przejazdów i niestawiania się na odbiór, zgodnie z punktem 7. W pozostałych przypadkach powiadamiamy Cię z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Za każdym razem podajemy Ci powód w aplikacji i e-mailem, wraz z faktami i postanowieniem niniejszego regulaminu, na którym opiera się decyzja, oraz informacją, jak możesz się odwołać (punkt 13). Wypłaty za wykonane przejazdy są nadal realizowane, chyba że ma zastosowanie punkt 8.

11. Odpowiedzialność

• Wobec podróżnych to Ty jesteś przewoźnikiem: umowę dotyczącą przejazdu zawierasz z podróżnym i odpowiadasz za przejazd zgodnie z prawem (regulamin dla podróżnych, punkt 10), w tym za szkody, obrażenia, opóźnienia i zagubiony bagaż, a także za mandaty i koszty spowodowane przez Ciebie lub Twoich kierowców. DomiVan odpowiada wobec podróżnych wyłącznie za własną usługę platformy.
• Zobowiązujesz się zwolnić DomiVan z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia, szkody, kary i koszty, z którymi wystąpią podróżni, organy publiczne lub ktokolwiek inny, w zakresie, w jakim zostały one spowodowane przez wykonywany przez Ciebie przewóz, Twoich kierowców lub Twoje pojazdy, i pokryć je, w tym to, co DomiVan zapłaci podróżnemu z tytułu obrażeń, bagażu lub opóźnienia. Wobec DomiVan zrzekasz się ustawowych ograniczeń odpowiedzialności, które w innym przypadku miałyby do Ciebie zastosowanie. Potwierdzone roszczenia są potrącane z Twoich wypłat zgodnie z punktem 8.
• Odpowiedzialność DomiVan wobec Ciebie jest ograniczona do wypłat należnych za dane przejazdy, a w każdym razie do 5.000 EUR w roku kalendarzowym, z wyjątkiem winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa. DomiVan nie odpowiada za utracone korzyści ani za przejazdy, które nie zostały zaoferowane lub przyjęte.

12. Twoje dane

Sposób, w jaki wykorzystujemy Twoje dane osobowe, w tym Twoją lokalizację, gdy jedziesz po podróżnego, wyjaśnia nasza Polityka prywatności.

13. Zmiany, prawo właściwe i sądy

Możemy zmieniać niniejszy regulamin. O zmianie poinformujemy Cię w aplikacji i e-mailem co najmniej 15 dni przed jej wejściem w życie, podając datę, od której obowiązuje. Zmianę możesz zaakceptować w aplikacji wcześniej; wtedy obowiązuje Cię ona od chwili akceptacji, a nowe oferty otrzymujesz dopiero po zaakceptowaniu obowiązującego regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się na zmianę, możesz zamknąć konto przed jej wejściem w życie. Niniejszy regulamin podlega prawu holenderskiemu, a spory rozstrzyga właściwy sąd w okręgu Limburgia (Rechtbank Limburg).

Przez Pomoc i wsparcie możesz złożyć do nas skargę dotyczącą niniejszego regulaminu, sposobu jego stosowania lub decyzji w sprawie Twojego konta. Potwierdzamy jej otrzymanie, rozpatrujemy ją i odpowiadamy w ciągu 14 dni; jeśli potrzebujemy więcej czasu, wyjaśniamy dlaczego. DomiVan jest małym przedsiębiorstwem i nie wskazał mediatorów.